信頼に基づく質の高い在宅介護の実現
訪問介護アークネクストは、大阪府大阪市生野区生野東3-3-31を拠点として、代表者河合良太の指導のもと、生野区・東住吉区・平野区・東成区・天王寺区・浪速区・阿倍野区の7つの行政区域にわたって地域に密着した訪問介護サービスを展開し、ご高齢の方や障がいをお持ちの方々が住み慣れたご自宅で尊厳ある生活を継続できるよう多角的な支援を行っています。朝日生野病院との近接性（徒歩約1分）を活かした医療連携体制と、平日9:00～17:00の安定した営業時間により、継続性と専門性を兼ね備えたケアサービスの提供を実現しています。
ご利用者様との関係構築においては、プロフェッショナルなサービス提供者としての責任を果たしつつ、家族のような温かみのある人間関係を大切にし、日常生活の中で生じる様々なお困りごとに対して真摯に向き合い、お一人おひとりの生活歴や価値観を尊重したパーソナライズされたケアの実践を通じて、地域社会において信頼され愛され続ける存在となることを目指しています。
包括的な生活支援による自立生活の促進
サービス提供の核となる生活援助では、掃除・調理・買い物・衣類の洗濯・アイロンがけ・整理整頓・薬の受け取り・安否の報告を通じて日常生活の基盤を支え、身体介護では食事の介助・排泄の介助・歩行の介助・外出の介助・入浴の介助により身体機能の維持向上を図るとともに、ご利用者様の残存機能を最大限に活用した自立支援型のケアアプローチを採用しています。これまでご自身で行ってこられた生活動作が困難になられた場合でも、現在お持ちの能力を基盤として段階的に機能回復や代償手段の習得を目指す支援を実施しています。
お薬の受け取りや服薬管理、通院時の付き添いといった医療面でのサポートも含めた総合的なケア体制により、身体的健康の維持と精神的安定の両立を図り、小さな変化や改善を積み重ねることで大きな生活改善へとつなげていく過程を丁寧にサポートし、ご利用者様が「できない」と感じていることを少しずつ「できる」状態へと導いていく支援に全力で取り組んでいます。
家族との連携による安心のサポート体制
ご利用者様への直接的なケア提供に加えて、離れて暮らすご家族様にとっての重要な情報源としての役割を担い、日々の訪問介護業務を通じて観察・把握したご利用者様の健康状態、生活状況、心理面での変化などについて、適切なタイミングと方法でご家族様へのご報告を実施することで、家族全体での介護への取り組みを支援し、遠距離介護に伴う不安や負担の軽減に努めています。
地域での長年の生活で培われた人間関係や生活環境を深く理解し、ご利用者様にとって最も快適で安心できる在宅生活の実現を目指すとともに、大切な方の日常に温かく寄り添い続ける信頼できるパートナーとして、ご家族様とご利用者様の両方にとって心の支えとなる存在であり続けるよう、地域の関連機関や住民の皆様との良好な関係構築を大切にしながら質の高いサービス提供に努めています。
多様な人材が活躍できる職場環境の構築
介護を通じた地域貢献への強い使命感をお持ちの方々を対象として、正社員・パートスタッフの両方の雇用形態で人材を募集しており、豊富な介護経験と専門知識をお持ちの方には、これまでに培われたスキルと実績を公正に評価し、給与体系や勤務条件に適切に反映させる人事制度を導入する一方で、介護業界未経験からのキャリアスタートを希望される方に対しても、経験豊富な先輩スタッフによる個別指導体制と段階的な研修プログラムを整備し、基礎知識から実践的スキルまで体系的に習得していただける教育環境を提供しています。
子育てや家族介護との両立を図りながら働くスタッフが多数在籍していることを踏まえ、勤務時間や勤務曜日に関する個別のご要望には最大限柔軟に対応し、それぞれのライフステージやライフスタイルに合わせた働き方の実現を支援するとともに、転勤制度を設けない地域密着型の安定した雇用環境と、交通費の一部支給・制服の支給・自転車の貸出といった実用性の高い福利厚生制度の充実により、長期的にやりがいを持って成長し続けていただける職場づくりに継続的に力を注いでいます。
