生活者視点と専門知識を融合した個別対応型相談サービス
ひつじ老人ホーム相談所は、多摩地域に生まれ40年以上にわたって居住してきた地元を熟知したスタッフによる、地域密着型の老人ホーム紹介サービスを展開しています。人生100年時代を迎える中、今の自宅を離れ高齢者施設でのこれからの暮らしについてお考えの方も多い現状において、施設には多種多様なスタイルや医療・介護サービス、価格帯などが存在するため、その内容は非常に分かりづらく、ご自身やご家族だけで決定することは困難で悩ましいという課題に対応しています。
介護のプロの視点と生活者としての実感をもとに、ご家族の状況やご本人の希望を丁寧に伺いながら最適な施設をご提案し、しつこい営業や契約の強要は一切なく、ご希望に応じて施設見学への同行や引越し、不動産売却の相談までワンストップでサポートします。三多摩地域を中心に豊富な施設の情報を取り揃え、それぞれのニーズを叶えるプランをご一緒に考えながら、新たなライフステージの到来を気持ちよく、スムーズにスタートしていただけるよう真心を込めてお手伝いしています。
施設特性の詳細把握と実地確認による選択支援
緑豊かな自然環境と利便性の高い都市機能を兼ね備えた多摩市や八王子市、および近隣エリアには、次のライフステージを快適かつ安全に、安心して暮らすにふさわしいエリアとして様々なタイプの高齢者向け施設が充実しています。介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど、それぞれの特長やメリット・デメリット、サービス内容の違い、料金システムなどを平易な言葉を使って分かりやすくご説明します。
パンフレットやホームページに掲載されている内容だけではなく、現地見学への同行を積極的に実施し、実際の目でご確認いただくことを強く奨励しています。お客様が望まれる生活スタイル、医療への依存度、介護サービスの必要性など、具体的な条件を多角的な観点から整理したサポートをご提供し、一人ひとりにとって最適なプランをご提案します。ご興味のある施設への見学も帯同し、安心してご相談いただける環境を整えています。
困難事例対応力と包括的ケアマネジメント
末期がんや難病をお持ちの方、保証人が立てられない方、身寄りのない方など、特別なご事情を抱える方も安心して入居できる施設の情報も豊富にご用意しています。超高齢化社会を迎えた現代社会において、生活支援や健康管理、医療・介護サービスの提供、地域社会との連携など、老人ホームをはじめとした施設の役割はさらに重要度を増す中、複雑で難解な社会福祉サービスのシステムや内容、概念なども分かりやすくご案内しながら、それぞれの困りごとや悩みに心を寄せたサポートを提供しています。
一人ひとりのニーズに真摯に耳を傾け、理想に適う施設選びを伴走スタイルでサポートし、ご納得いくまで何度でもプランを見直すことに加え、ゆっくりとご検討いただけるよう、特定施設への肩入れや無理な勧誘のない営業スタイルを堅持しています。ご納得いただけるまで、何度でもプランを練り直し、最善の方策を講じながら、新たな暮らしのスタートを誠心誠意を持って応援しています。
総合的入居準備支援と継続的アフターフォロー体制
施設への入居に伴うご自宅の不用品回収やハウスクリーニング、売却など、関連する様々な問題や課題もワンストップでご相談いただけるよう、周辺事業との連携体制も万全に整えています。保証会社や身元引受会社、自宅の売却に伴う不動産会社のご紹介、不用品回収や買取、引越しの手配などまで幅広くサポートし、8時から20時まで年中無休で営業する体制で、地域に根ざした軽快なフットワークによりご都合に合わせてスピーディーかつフレキシブルに対応しています。
ご選択の幅を広げるため、分かりやすい対比表や現地地図、部屋のレイアウトなども作成し、ご検討を丁寧にサポートしており、これまで蓄積した独自の有益情報とともに、ご家族が通いやすい立地条件、提供される食事や介護サービスのクオリティー、建物や設備の快適性や安全性、スタッフの態度や応対など、具体性のあるご提案を推進しています。理想の施設選びを実践的な伴走スタイルで、ご要望やご予算に寄り添いながら丁寧にサポートしています。
